En marketing par courriel, disposer d'une infrastructure fiable et performante est essentiel pour garantir que vos courriels parviennent bien dans la boîte de réception de vos abonnés. L'ensemble des composants physiques et du matériel nécessaires à l'envoi de courriels est appelé infrastructure.
L'infrastructure en marketing par courriel désigne les composants matériels, logiciels et réseau utilisés pour envoyer, recevoir et gérer les communications par courriel.
Examinons de plus près chacun de ces composants :
- SMTPLe protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le protocole standard utilisé pour l'envoi de courriels sur Internet. Les serveurs SMTP sont chargés d'acheminer les messages de votre fournisseur de messagerie vers les serveurs de messagerie de vos abonnés. Il est essentiel de configurer correctement vos paramètres SMTP pour garantir la bonne réception de vos courriels.
- DomainesUn nom de domaine est un identifiant unique qui représente votre site web et vos adresses e-mail. Il figure dans l'adresse d'expéditeur de vos e-mails et peut influencer leur délivrabilité. Il est donc important de choisir un nom de domaine fiable et jouissant d'une bonne réputation d'expéditeur.
- IPUne adresse IP est un identifiant numérique unique attribué à chaque appareil connecté à Internet. En marketing par courriel, votre adresse IP permet d'envoyer des courriels à vos abonnés. Votre adresse IP peut affecter la délivrabilité de vos courriels ; il est donc important de préserver une bonne réputation d'expéditeur en suivant les bonnes pratiques et en évitant les signalements de spam.
- MTAUn agent de transfert de courrier (MTA) est chargé d'acheminer les courriels entre différents serveurs de messagerie. Il veille à ce que les courriels parviennent au serveur approprié et gère les erreurs de distribution.
Outre ces composants, d'autres facteurs peuvent affecter votre infrastructure de messagerie, tels que les protocoles d'authentification comme SPF, DKIM et DMARC, qui contribuent à vérifier l'authenticité de vos courriels et à prévenir la fraude par courriel.
En résumé, une infrastructure de messagerie fiable est essentielle au succès de vos campagnes d'emailing. Comprendre les différents éléments et suivre les bonnes pratiques est important pour préserver une bonne réputation d'expéditeur et optimiser la délivrabilité de vos emails.
