Le pied de page est la section située tout en bas d'un e-mail, sous le contenu principal. Il contient des informations standardisées qui restent les mêmes dans toutes les campagnes e-mail d'une marque.
Un pied de page comprend généralement les éléments suivants :
- Informations de contact – comprennent le nom de l'entreprise, l'adresse électronique, l'adresse postale et le numéro de téléphone afin que les destinataires puissent facilement prendre contact.
- Désabonnement – Contient un lien de désabonnement bien visible permettant aux destinataires de se désinscrire des futurs e-mails s'ils le souhaitent.
- Centre de préférences – Un lien vers le centre de préférences où les abonnés peuvent choisir les sujets spécifiques sur lesquels ils souhaitent recevoir des e-mails.
- Politique de confidentialité – Un lien vers la politique de confidentialité de l'entreprise rassurant les utilisateurs quant aux pratiques relatives aux listes de diffusion.
- Liens vers les réseaux sociaux – Liens vers les profils de la marque sur les réseaux sociaux afin que les destinataires puissent se connecter.
- Mentions légales et adresse – Contient les informations relatives aux droits d'auteur et l'adresse postale pour la conformité légale.
Le pied de page joue un rôle essentiel pour instaurer la confiance et la crédibilité. Les destinataires souhaitent savoir qui envoie les e-mails et pouvoir se désabonner facilement ou gérer leurs préférences. Un pied de page soigné, conforme aux bonnes pratiques, témoigne de professionnalisme et de respect envers les abonnés.
Un pied de page bien conçu occupe un minimum d'espace, laissant ainsi l'attention se porter sur le contenu principal. Il doit cependant comporter un lien de désabonnement visible, vérifié par les fournisseurs de messagerie comme Gmail pour garantir la conformité anti-spam. L'uniformité du pied de page dans toutes les campagnes permet aux destinataires de reconnaître plus facilement les e-mails de l'expéditeur et d'interagir avec eux.
