Lorsqu'un expéditeur ou une entreprise utilise une seule adresse IP pour tous ses courriels, cette adresse IP est dite dédiée. Cette organisation ou entreprise ne partage pas son adresse IP dédiée avec une autre organisation ou un autre expéditeur. Les entreprises qui souhaitent un contrôle total de leur adresse IP d'envoi utilisent une adresse IP dédiée.
Chaque fournisseur de messagerie enregistre les adresses IP du trafic entrant et surveille leur réputation. Cependant, si vous utilisez une adresse IP dédiée, la responsabilité de sa réputation vous incombe. C'est crucial, car la réputation de l'adresse IP d'origine d'un e-mail influence fortement son traitement : il détermine notamment s'il est filtré, bloqué ou s'il parvient à destination sans problème.
À l'inverse, l'utilisation d'une adresse IP partagée, c'est-à-dire mutualisée entre plusieurs expéditeurs, peut s'avérer préjudiciable, car vous risquez d'être affecté par le comportement des autres expéditeurs. Toutefois, si votre volume d'emails est insuffisant pour justifier une adresse IP dédiée, une adresse IP partagée reste la meilleure solution.