Lors de votre campagne de génération de prospects par e-mail, vous collecterez différents types d'adresses e-mail, y compris des adresses e-mail basées sur les rôles. Il est conseillé d'envoyer des e-mails à...
Points clés à retenir
- Un enregistrement MX est une entrée DNS qui dirige les courriels entrants vers le serveur de messagerie approprié pour votre domaine.
- Chaque enregistrement MX possède un numéro de priorité, et les numéros les plus bas sont traités en premier.
- Vous pouvez avoir plusieurs enregistrements MX sur un domaine pour assurer la continuité du flux de courriels si un serveur tombe en panne.
- Les enregistrements MX sont configurés dans votre panneau de gestion DNS à l'aide des valeurs fournies par votre fournisseur de messagerie.
Lorsqu'une personne envoie un e-mail à votre domaine, comme [email protected]Le serveur de messagerie doit savoir où acheminer le message. Au lieu de deviner, il consulte un enregistrement DNS qui lui indique quel serveur de messagerie utiliser. Cet enregistrement est appelé enregistrement MX.
MX signifie Mail Exchanger (serveur de messagerie). C'est l'un des types d'enregistrements stockés dans le DNS (système de noms de domaine) de votre domaine. Son rôle est simple : indiquer au monde quel serveur gère vos courriels entrants. En cas d'erreur, les courriels envoyés à votre domaine seront soit rejetés, soit perdus.
Comprendre ce qu'est un enregistrement MX et comment il fonctionne est essentiel pour toute personne configurant un nouveau domaine, changeant de fournisseur de messagerie ou même résolvant des problèmes de distribution.
Comment les enregistrements MX s'intègrent au DNS
On compare souvent le DNS à un annuaire téléphonique. On cherche le nom d'une personne pour trouver son numéro de téléphone, puis on utilise ce numéro pour l'appeler. Le DNS fonctionne de manière similaire : il prend un nom simple comme votreentreprise.com et aide les ordinateurs à trouver le bon serveur pour se connecter.
Les différents types d'enregistrements gèrent différentes tâches. Voici les plus courants :
- Un record : Associe votre domaine à une adresse IPv4 (utilisée pour le trafic web).
- Record AAAA : Associe votre domaine à une adresse IPv6
- Enregistrement CNAME : Crée un alias d'un nom de domaine vers un autre
- Enregistrement TXT : Stocke des données textuelles, couramment utilisées pour la vérification SPF, DKIM et de domaine.
- Record MX : Spécifie quel serveur de messagerie gère les courriels pour votre domaine
Les enregistrements MX se trouvent dans la même infrastructure DNS que tous les autres, mais ce sont les seuls dédiés au routage des e-mails. Lorsque vous configurez plusieurs enregistrements SPF ou ajouter des entrées DKIM, celles-ci sont placées dans les enregistrements TXT, mais c'est toujours l'enregistrement MX qui dirige le courrier entrant.
Comment fonctionnent les enregistrements MX
Dès qu'une personne clique sur « Envoyer » pour envoyer un e-mail à votre domaine, une série d'étapes se déclenche en arrière-plan pour s'assurer que le message parvienne aux serveurs appropriés :
- Le serveur de messagerie de l'expéditeur lance une requête DNS. Il interroge le DNS pour obtenir les enregistrements MX associés à votre domaine (la partie après le symbole @).
- Le DNS renvoie vos enregistrements MX. Ces enregistrements comprennent le nom d'hôte de votre serveur de messagerie et une valeur de priorité.
- Le serveur d'envoi se connecte à votre serveur de messagerie. Il utilise le protocole SMTP pour tenter la livraison, en commençant par l'enregistrement MX ayant la priorité la plus élevée.
- Votre serveur de messagerie accepte le message. Si l'adresse du destinataire existe et que le serveur est correctement configuré, le courriel est délivré.
Le nom d'hôte du serveur de messagerie dans votre enregistrement MX, par exemple mail.votrefournisseur.com, est celui auquel le serveur d'envoi se connecte. L'enregistrement MX lui-même n'assure pas la réception ; il pointe simplement vers le serveur qui la réalise.
Priorité d'enregistrement MX : que signifient les chiffres ?
Chaque enregistrement MX comprend une valeur de priorité, un nombre qui indique aux serveurs de messagerie quel serveur contacter en premier. Plus le nombre est bas, plus la priorité est élevée.
Par exemple :
- Priorité 10 → votre serveur de messagerie principal (tenté en premier)
- Priorité 20 → votre serveur de messagerie de secours (essayé si le serveur prioritaire 10 est indisponible)
La plupart des domaines possèdent au moins deux enregistrements MX pour assurer la redondance. Si votre serveur principal est hors service ou inaccessible, le serveur d'envoi utilise le suivant dans la liste. Ce mécanisme de basculement est intégré au fonctionnement du routage des e-mails, c'est pourquoi des fournisseurs comme Google Workspace et Microsoft 365 vous proposent plusieurs enregistrements MX à ajouter lors de la configuration.
Si deux enregistrements MX ont la même priorité, le serveur d'envoi n'en privilégie pas un par rapport à l'autre. Il en choisira un, souvent de manière aléatoire. Cela permet de répartir les courriels entrants sur plusieurs serveurs au lieu de les concentrer sur un seul, ce qui constitue un moyen simple de partager la charge de travail et d'éviter la surcharge.
À quoi ressemble un record MX ?
Un enregistrement MX comporte cinq éléments. Voici la signification de chacun :
Lorsque vous consultez les enregistrements MX à l'aide d'un outil ou de la ligne de commande, vous verrez ces cinq champs. La valeur (nom d'hôte du serveur de messagerie) correspond à l'adresse à laquelle le serveur d'envoi se connecte ; elle doit correspondre à une adresse IP valide, ce qui explique pourquoi les noms d'hôte des serveurs de messagerie possèdent leurs propres enregistrements A dans le DNS.
Comment configurer un enregistrement MX
Les enregistrements MX sont ajoutés via le panneau de gestion DNS de votre domaine. Ce panneau se trouve généralement chez votre registraire de domaine ou votre hébergeur, selon l'endroit où votre DNS est géré.
Étapes générales de configuration :
- Connectez-vous à votre panneau de gestion DNS : Trouvez la section relative aux paramètres DNS ou aux enregistrements DNS.
- Vérifier l'existence d'enregistrements MX : Avant d'en ajouter de nouveaux, vérifiez les enregistrements MX existants. Des enregistrements MX anciens ou conflictuels peuvent entraîner des problèmes de distribution.
- Ajouter un nouveau record MX : Sélectionnez MX comme type d'enregistrement.
- Saisissez les valeurs fournies par votre fournisseur de messagerie : Cela inclut toujours le nom d'hôte du serveur de messagerie et le numéro de priorité. Ces informations sont spécifiques à l'infrastructure de votre fournisseur de messagerie. L'utilisation de valeurs incorrectes est l'une des causes les plus fréquentes d'interruption du service de messagerie après un transfert de domaine ou un changement de fournisseur.
- Sauvegarder et attendre la propagation : Les modifications DNS peuvent prendre de quelques minutes à 48 heures pour se propager complètement, bien que la plupart des mises à jour soient visibles en une heure ou deux.
Comment vérifier les enregistrements MX de votre domaine
La vérification des enregistrements MX est utile pour résoudre les problèmes de distribution, confirmer une nouvelle configuration ou s'assurer qu'un domaine peut recevoir des e-mails. Elle s'avère également précieuse lors des migrations, lorsque les e-mails n'arrivent pas ou sont classés comme spam, et lors de la configuration de services tels que Google Workspace ou Microsoft 365. Il existe deux principales méthodes pour ce faire.
Méthode 1 : Utiliser un outil de recherche MX basé sur un navigateur
Les outils en ligne vous permettent de saisir un domaine et de visualiser instantanément ses enregistrements MX sans aucune connaissance en ligne de commande. Recherche MX de DeBounce Cet outil permet de réaliser cette opération rapidement. Vous pourrez ainsi visualiser en un coup d'œil les noms d'hôte des serveurs de messagerie, leurs valeurs de priorité et leurs durées de vie (TTL).
Méthode 2 : Utiliser la ligne de commande
Si vous préférez travailler dans un terminal, deux commandes fonctionnent bien :
Utilisation de nslookup (Windows/macOS/Linux) :
nslookup -type=MX votredomaine.com
Utilisation de dig (macOS/Linux) :
dig MX votredomaine.com
Les deux commandes renvoient les mêmes informations : les enregistrements MX de votre domaine, notamment les noms d'hôte des serveurs et les valeurs de priorité. Si vous n'obtenez aucun résultat, cela signifie généralement qu'aucun enregistrement MX n'est configuré pour ce domaine, ce qui explique pourquoi les e-mails ne sont pas distribués.
Recherches MX Elles sont également utiles pour les expéditeurs d'e-mails. Si un domaine ne possède pas d'enregistrement MX valide, les e-mails qui lui sont envoyés seront rejetés. C'est pourquoi la vérification de l'enregistrement MX est l'une des premières étapes de la validation d'un e-mail.
Comprendre la configuration de votre domaine est également essentiel pour la sécurité de votre messagerie. Si des enregistrements sont manquants ou mal configurés, il devient plus facile pour les attaquants d'exploiter votre domaine. hameçonnage ou usurpation d'identitéUne bonne hygiène DNS favorise d'autres protections comme chiffrement des messages électroniques et en collaborant avec des fournisseurs de sécurité de messagerie de confiance. Une configuration propre est la base de tout le reste.
Récapitulation
Un enregistrement MX est un petit élément de votre DNS qui joue un rôle important. Il indique à Internet où acheminer les e-mails destinés à votre domaine. S'il est absent ou mal configuré, vos e-mails n'arriveront pas à destination.
Vous ajoutez des enregistrements MX à votre DNS en utilisant les informations fournies par votre fournisseur de messagerie ; les numéros de priorité déterminent quel serveur est utilisé en premier, et le fait d’avoir plusieurs enregistrements permet de maintenir le fonctionnement du courrier électronique en cas de panne d’un serveur.
Si vous constituez ou nettoyez une liste de diffusion, il est important de savoir que la vérification des enregistrements MX fait partie intégrante du processus utilisé par les outils de vérification d'emails pour confirmer la validité d'une adresse électronique. Si un domaine ne possède pas d'enregistrement MX, les emails qui lui sont destinés seront rejetés. Il est donc beaucoup plus simple de détecter ces adresses au plus tôt que de corriger ultérieurement les problèmes de délivrabilité.
Si vous souhaitez améliorer les résultats de vos campagnes d'emailing, analysez votre liste. DéBounce supprimer les adresses invalides, risquées et non distribuables avant votre prochain envoi.