En matière de marketing en ligne, les newsletters jouent un rôle essentiel. Aujourd'hui, je suis Aabhas Vijay de smtpservers.co Cet article est entièrement consacré aux newsletters. Voyons comment les créer efficacement. Je vous expliquerai la marche à suivre étape par étape ci-dessous et vous recommanderai les meilleurs outils. Vous trouverez également une liste des 20 meilleures méthodes de marketing par e-mail pour créer une newsletter performante.

Qu'est-ce qu'un bulletin d'information ?

Une newsletter est un e-mail contenant des actualités relatives à une marque, une entreprise ou un blog, généralement envoyé par l'entreprise elle-même. Chaque newsletter propose un contenu distinctif, composé d'informations pertinentes et susceptibles d'intéresser les lecteurs : offres spéciales, lancements de produits, articles détaillés sur les produits, etc.

Ce qui influence le plus une newsletter, ce sont ses abonnés. Il s'agit de personnes ayant déjà manifesté un intérêt et qui sont des clients potentiels. Les abonnés se sont inscrits à la liste par curiosité, afin de recevoir des informations. De ce fait, ils constituent la cible la plus pertinente. 

La newsletter peut être envoyée selon les besoins ou la stratégie de l'entreprise. Elle peut être diffusée quotidiennement, hebdomadairement, trimestriellement, etc. Sa fréquence dépend souvent du lancement de nouveaux produits.

Publicité par e-mail

L'email marketing est un outil puissant pour développer une relation saine avec les clients. L'email créé par l'entreprise arrive directement dans la boîte de réception des clients, ce qui permet une communication personnalisée et s'avère plus efficace que toute autre approche marketing. Cependant, il est important de faire la différence entre transmettre des informations et spammer. Ce dernier risque de faire perdre des clients potentiels. Vous pouvez toujours utiliser Services SMTP gratuits, pour atteindre vos clients. Si vous êtes novice dans ce domaine, vous pourriez vouloir savoir Qu'est-ce que le protocole SMTP ? Cliquez et découvrez-le dans notre guide complet.

Les avantages de la newsletter

  • Il est le plus stratégie efficace Pour communiquer directement avec vos clients, vous pouvez les informer par e-mail des dernières actualités et mises à jour importantes pour votre marque.
  • Les gens utilisent fréquemment leur messagerie électronique tout au long de la journée. Par conséquent, les informations que vous souhaitez communiquer peuvent être lues rapidement. 
  • Le prix est tout à fait abordable, et vous pouvez également utiliser des services de messagerie gratuits pour envoyer gratuitement de petites campagnes. Contact constant or Sendinblue
  • Vous pouvez offrir des coupons de réduction sur les produits que votre client a déjà consultés ou lui envoyer une réduction pour son anniversaire, son anniversaire de mariage, etc. 
  • Le marketing par e-mail peut générer du trafic vers votre site web.Vos e-mails arriveront instantanément dans la boîte de réception de vos abonnés. Si le contenu de la newsletter les intéresse, ils cliqueront dessus et seront redirigés vers votre site web.

Les inconvénients de la newsletter

  • Votre liste est précieuse si elle contient des abonnés potentiels. Il vous faut donc des stratégies efficaces pour l'exploiter pleinement. Le contenu de chacun de vos e-mails doit être captivant ; c'est la seule façon de garantir son succès.
  • La plupart des entreprises se plaignent de leurs faibles taux d'ouverture. Si vous envoyez un e-mail, l'utilisateur doit l'ouvrir. Sinon, c'est peine perdue. Dans la plupart des cas, le taux d'ouverture ne dépasse pas 10 %. Vous devriez le maîtriser pour obtenir de meilleurs résultats. sujets accrocheurs afin d'inciter l'utilisateur à ouvrir et à lire votre courriel.

Comment créer une newsletter

Quelques connaissances de base vous aideront à mieux concevoir votre newsletter. Avant de la lancer, posez-vous les questions suivantes.

Pourquoi créez-vous votre newsletter ?

Il est essentiel de définir clairement l'objectif de votre newsletter. Celui-ci peut varier à chaque fois ; par exemple, il peut s'agir du lancement d'un nouveau produit ou service. L'email est un excellent moyen d'informer vos abonnés. Par conséquent, assurez-vous de bien réfléchir au contenu que vous vous apprêtez à envoyer.

Êtes-vous sûr de votre public cible ?

L'email marketing est un outil important pour développer des relations privilégiées avec vos clients. Vous pouvez créer de nombreuses listes segmentées d'abonnés : clients, clients réguliers, prospects, etc. Les abonnés ayant manifesté un intérêt pour votre email précédent ne constituent pas forcément le public cible de votre email actuel. Par conséquent, segmentez intelligemment votre liste en fonction des besoins de votre audience.

Quels outils importants utiliserez-vous pour votre newsletter ?

De nombreux outils sont à votre disposition. Certains sont très professionnels. Il est toutefois toujours recommandé de commencer par un outil gratuit. Une fois que vous maîtrisez les outils et que vous êtes sûr de leur fonctionnement, vous pouvez passer à des outils professionnels plus avancés et payants. Consultez notre guide sur les répondeurs automatiques.

Étapes de la création d'une newsletter

  • Améliorer la base de données :
    La première étape consiste à mettre à jour votre base de données à chaque utilisation d'un outil. Cette mise à jour vous permettra d'ajouter de nouveaux contacts à votre liste de données. Cibler de nouveaux clients est aussi important que fidéliser les clients existants. 
  • Votre liste d'abonnés doit être établie en fonction de l'objet de votre courriel :
    Il est impensable d'envoyer un courriel à tous vos contacts. Cela reviendrait à spammer vos abonnés avec des informations inutiles. Par conséquent, avant chaque envoi, créez une nouvelle liste. Réfléchissez à l'objet de votre courriel et sélectionnez vos abonnés potentiels.
  • Vos modèles doivent avoir une allure professionnelle :
    La plateforme que vous utiliserez pour concevoir votre newsletter vous proposera des modèles prédéfinis. Ces modèles, généralement réalisés par des professionnels, mettront en valeur votre contenu.     Votre modèle doit refléter votre marque. Utilisez des éléments qui la caractérisent, comme les couleurs, les polices, etc. Mettre en valeur votre marque dans votre newsletter aura un impact positif sur vos lecteurs.
  • Ajoutez un objet accrocheur à votre courriel :
    L'objet est un élément essentiel de votre courriel : c'est la première chose que vos destinataires voient. Rédigez un objet clair et concis. 
  • Votre contenu doit être court et intéressant :
    Si vos taux d'ouverture sont faibles, la longueur et la qualité de votre contenu peuvent être des points importants à vérifier. Lorsqu'un lecteur lit votre contenu, il doit se sentir informé. La plupart des destinataires souhaitent lire un e-mail court et intéressant. 
  • Le temps, c'est de l'argent!
    Le temps est précieux. Vous devez optimiser votre temps pour envoyer davantage de newsletters à vos clients cibles. Pour corriger vos erreurs, vous pouvez gagner du temps en utilisant des outils comme Grammarly, Hemingway Editor et TrustMyPaper.Cela rendra également votre travail plus crédible.
  • Ajouter un outil pour se désabonner :
    En tant qu'expéditeur, il vous incombe de permettre à vos abonnés de se désabonner. Vous pouvez intégrer une option de désabonnement lors de la conception de votre newsletter. Assurez-vous qu'elle soit facilement accessible à vos lecteurs. 
  • Ajouter des images appropriées :
    Intégrez des images en rapport avec le sujet de votre contenu. Cela vous permettra de capter l'attention d'un public plus large. L'ajout d'images tend à augmenter le taux d'ouverture.
  • Saisissez les liens :
    Intégrer des URL dans vos e-mails vous permettra d'élargir votre audience. Cela permettra d'introduireAttirez vos lecteurs sur votre site web et dirigez-les vers des pages de destination pertinentes. Cela augmentera considérablement votre trafic.
  • Suivez votre envoi :
    Les meilleurs outils d'email marketing vous permettent d'envoyer un email de test. Ce test est indispensable pour vérifier que tout fonctionne correctement ; les liens vous donneront accès à un aperçu du contenu et de la qualité grammaticale de votre email. 
  • Gestion de l'expédition :
    Pour obtenir les meilleurs résultats, gérez intelligemment la diffusion de vos e-mails. Vous pouvez faire en sorte que vos e-mails arrivent dans la boîte de réception de vos utilisateurs au moment où vos abonnés sont les plus actifs. La plupart des meilleures agences de marketing par e-mail fournissent des statistiques sur le moment où un utilisateur ouvre votre e-mail. Une fois que vous connaissez le moment où l'utilisateur ouvre votre e-mail, vous pouvez optimiser la diffusion de vos emails. meilleur moment pour envoyer des e-mailsNous pourrons vous envoyer le prochain e-mail au moment où il aura été le plus ouvert.
  • Statistiques de l'étude :
    Pour obtenir des résultats positifs, il est essentiel de suivre vos statistiques. Analysez les performances de vos campagnes d'emailing et comparez-les. Vous pouvez ainsi confronter vos résultats actuels à vos résultats précédents. Les indicateurs clés à surveiller sont généralement le taux d'ouverture, les clics, les désabonnements, les appareils utilisés, etc. Ces statistiques vous aideront à définir votre stratégie pour la suite.

Meilleurs outils pour envoyer des newsletters

Maintenant que nous connaissons les bases des newsletters, passons aux meilleurs outils pour envoyer vos newsletters –

MailChimp

MailChimp domine le marché des solutions d'email marketing. Avec plus de 12.3 millions d'utilisateurs actifs et une part de marché d'environ 60 %, c'est de loin le logiciel de newsletter le plus populaire au monde. Et ce, pour trois raisons principales :

MailChimp est facile à utiliser

Il existe des intégrations pour quasiment tous les outils tiers (plugins de pop-up, plateformes de cours, constructeurs de pages, systèmes de boutique en ligne, etc.).

C'est gratuit jusqu'à 2 000 contacts.

Il est donc idéal pour tous ceux qui souhaitent simplement envoyer de temps à autre un courriel circulaire à leurs clients, clients potentiels ou membres de leur propre organisation.
Cependant, MailChimp présente également des inconvénients :
Il est en partie inflexible et la gamme de fonctions finira par atteindre ses limites.

Par exemple, les abonnés ne peuvent pas s'inscrire deux fois sur la même liste (ce qui est désavantageux si vous souhaitez proposer à vos abonnés existants de s'inscrire sur une liste d'attente ou similaire).

L’étiquetage (classification) selon les intérêts et le développement de l’automatisation sur cette base ne sont possibles que partiellement et sont très laborieux.
Il est également entièrement en anglais et n'offre qu'une assistance en anglais.

Avantages

  • Très bon rédacteur de newsletter
  • Manipulation facile
  • Interface utilisateur claire et moderne
  • Jusqu'à 2 000 contacts peuvent être utilisés gratuitement (avec des fonctionnalités limitées).
  • Création de pages de destination possible
  • Création d'autorépondeurs
  • Vous pouvez même créer votre propre site web (depuis fin 2019).
  • Interfaces compatibles avec quasiment tous les outils tiers imaginables (plugins pop-up, plateformes de cours, constructeurs de pages, systèmes de boutique en ligne, réseaux sociaux, etc.).
  • Authentification à deux facteurs possible (avec 10 % de réduction !)

Désavantage

  • L'interface utilisateur est uniquement en anglais.
  • L'assistance est uniquement disponible en anglais.
  • Aucune automatisation complexe possible
  • Créer des automatisations est z.T. compliqué
  • Le marquage automatique (par exemple, en fonction de l'activité, d'actions spécifiques ou de la saisie dans un formulaire de newsletter spécifique, etc.) n'est pas possible.
  • Dans la formule gratuite, le logo MailChimp s'affiche sous chaque e-mail.

Aweber

Le service de newsletter Aweber est le choix idéal pour vous.

En termes d'interface utilisateur et de gamme de fonctionnalités, il n'a rien à envier au fournisseur américain Mailchimp et, à mon avis, c'est la meilleure alternative à Mailchimp.

Il est également plus clair et plus facile à utiliser. MailChimp peut être un peu déroutant au premier abord, et certains paramètres sont plus longs à trouver.
Les modèles de newsletters Aweber sont, il faut l'avouer, un peu anciens et nécessitent une mise à jour.

En plus de l'envoi d'emails individuels, le logiciel propose également des campagnes programmées et contrôlées par l'action, des répondeurs automatiques, des campagnes RSS et des tests A/B, ce qui signifie qu'il offre toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin pour un marketing par email simple.

Vous pouvez envoyer des e-mails gratuits jusqu'à 500 abonnés, puis les forfaits commencent à 16.15 $ par mois avec un paiement annuel, et à 19 $ par mois avec un forfait mensuel.

Avantages

  • Facile à utiliser
  • Interface utilisateur claire
  • Création de répondeurs automatiques et automatisation simple possibles (par glisser-déposer !)
  • Bon rédacteur de newsletter
  • Tests A/B possibles
  • Nos serveurs sont répartis dans le monde entier.
  • Solutions d'agence disponibles
  • webinaires gratuits et centre d'aide complet

Désavantage

  • L'impossibilité de modifier la segmentation lors de l'envoi d'une newsletter électronique
  • Alternatives moins chères disponibles
  • Les modèles sont un peu obsolètes.

Outils de newsletter basés sur les tags

Surtout si vous gagnez vos clients en ligne ou si vous gérez une entreprise entièrement en ligne (par exemple, une boutique en ligne, un cabinet de coaching, des formations en ligne, etc.), vous finirez par utiliser des outils simples comme Aweber ou MailChimp. Mais qu'en est-il de l'automatisation complexe ?
Un petit exemple :
Supposons que vous offriez deux e-books gratuits en guise de cadeaux, car vous souhaitez cibler deux groupes différents avec votre offre. mentorat offre:

  • 7 conseils marketing pour les petites et moyennes entreprises
  • 8 règles pour gagner plus de clients en tant que freelance

Bien qu'il y ait certainement un certain chevauchement, toutes vos newsletters ne sont pas pertinentes pour les deux publics. C'est pourquoi il est important de les séparer dans vos contacts. Avec MailChimp ou Aweber, c'est possible, mais cela demande beaucoup de configuration. C'est là que les outils basés sur les tags entrent en jeu :

ActiveCampaign

Je suis passé de MailChimp à ActiveCampaign début 2019. Et ce pour une raison bien précise :
Bien que j'aie été très satisfait du support, du fonctionnement, de la délivrabilité et de l'éditeur de newsletter de MailChimp, deux aspects m'ont manqué :

Aspect n° 1 : Meilleure segmentation
Je souhaitais pouvoir classer mes abonnés par groupes d'intérêt afin de leur envoyer des newsletters de manière plus ciblée.
À mon avis, la création de contenu pertinent et adapté à chaque individu est l'alpha et l'oméga du marketing en ligne.
Avec ActiveCampaign, par exemple, il est possible d'attribuer des étiquettes aux personnes en fonction de différentes actions.
En cliquant sur des liens dans des courriels, en ouvrant certains courriels, en téléchargeant certains documents gratuits ou en participant à des cours gratuits classés par étiquettes :

Aspect n° 2 : Une automatisation plus simple avec plus d’options
L'automatisation est un vrai cauchemar sur MailChimp. On peut créer des automatisations, certes, mais les fonctionnalités sont limitées et la configuration est inutilement compliquée.
Avec le système de newsletter d'ActiveCampaign, la création d'automatisations est cependant facile grâce à l'éditeur de flux de travail visuel.
Une automatisation complexe avec de nombreuses branches est également possible sans aucun problème.
Ce que j'aime aussi beaucoup :
Toutes les fonctions d'automatisation sont disponibles dès 9 € par mois avec la formule Lite (111 € pour 10 000 contacts). Avec d'autres logiciels, il faut débourser bien plus pour bénéficier de fonctionnalités similaires.
Bien sûr, ActiveCampaign n'est pas parfait non plus :
L'éditeur de newsletters de MailChimp est meilleur et plus fiable que celui d'ActiveCampaign, qui peut parfois s'avérer un peu capricieux.
En résumé, je suis très satisfait d'ActiveCampaign et je ne regrette pas ce changement.

Avantages

  • Interface utilisateur claire et facile à utiliser
  • Bon rédacteur de newsletter
  • Grande adaptabilité des modèles et des e-mails d'inscription
  • Création facile d'automatisations par glisser-déposer
  • Automatisation complexe possible
  • Étiquetage basé sur les actions (par exemple, un lien sur lequel cliquer dans un e-mail ou l'achat d'un produit spécifique)
  • Les contacts qui remplissent un formulaire peuvent être étiquetés
  • De nombreux modèles d'automatisation
  • Il est possible d'importer l'automatisation
  • De nombreuses intégrations
  • Formule Lite économique à partir de 9 € par mois (automatisation illimitée incluse !)
  • Les forfaits Plus et Professionnel proposent des fonctionnalités avancées de CRM, de publicité, de parcours client et d'apprentissage automatique. Voici un guide que j'ai trouvé sur les logiciels CRM.
  • Service de migration gratuit de votre ancien logiciel de newsletter vers ActiveCampaign
  • Envoyez un nombre illimité d'e-mails

Désavantage

  • L'éditeur de newsletter est parfois un peu lent, et il arrive aussi qu'il perde la mise en forme.
  • Les reportages pourraient être plus complets.
  • Aucun service supplémentaire comme les créateurs de pages de destination, les webinaires, les créateurs de sites web, etc.
  • Le choix des modèles de newsletter pourrait être amélioré.

GetResponse

GetResponse est l'un des plus importants fournisseurs de services de marketing par e-mail, avec plus de 350 000 clients.
Lancé en 1998 avec de simples répondeurs automatiques, le service polonais de newsletters est devenu un acteur majeur du secteur des newsletters et du marketing par e-mail.
Cet outil de marketing par e-mail séduit par son interface moderne et claire, sa large gamme de fonctionnalités et ses nombreuses options d'intégration.
C'est beaucoup moins cher qu'Aweber et MailChimp :
Le tarif de base de GetResponse, comparable à peu près au tarif standard de MailChimp, coûte seulement 59 € par mois pour 10 000 contacts.
Effectivement:
Si vous souhaitez créer une automatisation importante ou plus complexe, ActiveCampaign est le meilleur choix.

Avantages

  • Interface utilisateur claire et moderne
  • De très jolis modèles de newsletter
  • Éditeur de newsletter facile à utiliser (glisser-déposer)
  • Support multilingue
  • Création de pages de destination et d'entonnoirs de conversion automatisés (combinaison de pages de destination, de séries d'e-mails et de publicités)
  • Connexion aux publicités Facebook
  • CRM simple avec pipeline de vente visuel (à partir du forfait Plus)
  • Notation et étiquetage des contacts (à partir du forfait Plus)
  • Automatisations avec un éditeur de flux de travail visuel (comme avec ActiveCampaign)
  • De nombreux modèles d'automatisation
  • Outil de webinaire inclus (à partir du forfait Plus)
  • Le meilleur rapport qualité-prix de tous les outils de marketing par e-mail
  • Création d'enquêtes possible
  • Des formulaires d'inscription chics et faciles à créer

Désavantages

  • La création d'automatisations n'est pas aussi simple qu'avec ActiveCampaign.
  • L'interface utilisateur n'est pas aussi claire qu'avec ActiveCampaign.
  • Seulement 5 flux de travail d'automatisation sont possibles avec le tarif Plus.
  • Les webinaires sont limités à 100 participants avec le forfait Plus.

Conclusion

Les newsletters demeurent l'un des outils les plus puissants et rentables du marketing digital. Stratégiquement conçues, elles permettent aux marques de maintenir le lien avec leur audience, de cultiver des relations durables et de générer régulièrement du trafic, de l'engagement et des ventes. Que vous gériez un petit blog ou une grande entreprise, savoir concevoir, segmenter, automatiser et optimiser vos emails est ce qui distingue les campagnes ordinaires des campagnes véritablement percutantes.

Avec la bonne approche et les bons outils, vous pouvez transformer votre newsletter en un canal de communication fiable qui apporte une réelle valeur ajoutée à vos abonnés et des résultats concrets pour votre entreprise. Commencez simplement, testez différentes stratégies et mettez progressivement en place un système adapté à votre audience. À mesure que votre expérience s'accroît, des outils comme MailChimp, Aweber, ActiveCampaign et GetResponse vous aideront à optimiser vos efforts grâce à une automatisation plus intelligente et des analyses plus pertinentes.

En fin de compte, le succès de votre newsletter repose sur sa régularité, sa pertinence et une parfaite connaissance de votre public. Améliorez constamment votre contenu, analysez vos statistiques et veillez toujours à proposer des informations intéressantes. Ainsi, vos newsletters ne se contenteront pas d'arriver dans les boîtes de réception : elles auront un impact.