En tant qu'entrepreneur, l'une des premières questions qui vient à l'esprit est celle de la gestion des courriels de l'entreprise. Après tout, le courriel est un moyen de communication professionnel essentiel : rapide, économique et facilement accessible.

Les avantages que les courriels apportent aux entreprises sont nombreux, car ils constituent un moyen efficace de transmettre tous types de données électroniques pour communiquer avec les destinataires. De plus, e-mail marketing est l'un des moyens les plus rentables d'augmenter les revenus.

L'hébergement de messagerie en bref

L'hébergement de messagerie englobe un large éventail de services. En résumé, il s'agit généralement d'un service qui héberge le contenu de vos e-mails. L'hébergement de messagerie est similaire aux services d'hébergement web. De ce fait, il n'est pas surprenant que la plupart des fournisseurs d'hébergement web proposent également l'hébergement de messagerie. forfaits d'hébergement web illimités.

La plupart des entreprises privilégient un hébergement groupé pour leur site web et leur messagerie, car c'est une solution simple pour bénéficier d'un service complet et performant. Le contenu exact de l'offre varie selon le fournisseur. Vous pouvez également opter pour un hébergement de messagerie dédié afin de vous concentrer exclusivement sur l'optimisation de vos e-mails professionnels.

Solutions pour héberger vos e-mails

Hébergement groupé (courriel et site web)

L'hébergement du site web et celui de la messagerie sont deux services distincts ; ils peuvent fonctionner indépendamment l'un de l'autre. Si vous choisissez de Créez un e-mail pour votre entrepriseVous pourrez ainsi mener une campagne d'emailing et paraître plus professionnel. L'hébergement email intégré vous permet de bénéficier d'un service de messagerie avec votre compte d'hébergement web.

Cependant, la plupart des offres d'hébergement de messagerie groupées sont limitées en espace et en bande passante. De plus, en cas de panne de votre hébergeur, votre site web et votre messagerie seront automatiquement hors service ; vous serez complètement isolé.

Cela dit, l'hébergement groupé présente de nombreux avantages. Il est plus économique, car les hébergeurs incluent généralement l'hébergement de messagerie dans leurs offres, ce qui le rend beaucoup moins cher. De plus, il est facile à configurer et à mettre en service ; vous n'aurez pas besoin de gérer vos e-mails séparément. Vous bénéficiez également d'une convention de nommage pour votre domaine de messagerie qui correspond à votre nom d'entreprise, pour un rendu plus professionnel. Si vous avez du mal à choisir un nom de marque ou un nom de domaine, n'hésitez pas à utiliser un générateur de noms d'entreprise. Cet outil offre une solution pratique pour surmonter les difficultés liées à la recherche d'un nom, en proposant un large éventail de suggestions créatives pour vous inspirer et vous guider dans votre choix. Que vous ayez besoin d'un nom de marque unique ou d'un nom de domaine mémorable, le générateur de noms d'entreprise est là pour vous aider. générateur de nom d'entreprise peut vous aider à trouver la solution idéale pour votre entreprise ou votre site web, vous faisant ainsi gagner du temps et des efforts.

Avantages et inconvénients de l'hébergement groupé (Source : HostPapa)

1. Hébergement de messagerie partagée

Cela se produit lorsque les comptes de messagerie associés à un site web sont stockés sur le même serveur que le site. Cette solution présente davantage de restrictions ; elle est donc moins coûteuse. Le nombre de comptes de messagerie et l'espace de stockage sont limités, car ils sont partagés avec votre site web.

De ce fait, cette option est privilégiée par les entrepreneurs individuels et les très petites entreprises. En effet, leurs besoins en ressources étant moins importants, ils n'ont pas le budget nécessaire pour répartir les services d'hébergement de messagerie et de site web entre deux fournisseurs.

Vous pouvez consulter les plans suivants :

InMotion Hosting

Leur forfait Lite inclut une adresse e-mail gratuite. Cependant, vous devrez passer à un forfait supérieur si vous avez besoin de plusieurs adresses e-mail. InMotion se targue d'un taux de disponibilité des serveurs supérieur à 99.95 % et de son filtre anti-spam professionnel SpamExperts. Vous pouvez également gérer vos e-mails sans passer par cPanel. Enfin, vous pouvez accéder à vos e-mails via IMAP, POP ou Webmail.

Hébergement TMD

Les offres d'hébergement mutualisé de TMD Hosting vous permettent de créer un nombre illimité de comptes de messagerie pour vos noms de domaine. Vous gérez vos comptes de messagerie via cPanel > Mail > Comptes de messagerie. Découvrez leur offre Starter à 2.95 $ par mois.

Tous leurs forfaits d'hébergement mutualisé incluent une protection anti-spam gratuite pour les comptes de messagerie associés (SpamExperts). TMD Hosting offre une vitesse élevée et une excellente disponibilité. Vous pouvez également accéder à vos e-mails via IMAP/POP/Webmail.

2. Hébergement de messagerie cloud

Comme les autres services basés sur le cloudL'utilisation d'une messagerie électronique dans le cloud présente de nombreux avantages : efficacité opérationnelle et réduction des coûts. Aucun équipement physique n'est à entretenir et, comme vous pouvez ajouter ou supprimer des ressources selon vos besoins à tout moment, vous ne payez que ce que vous consommez.

Ainsi, l'hébergement de messagerie dans le cloud est évolutif, ce qui permet de maîtriser vos coûts et d'améliorer considérablement les performances de votre messagerie. Vous pouvez utiliser Tests de charge JMeter, une fonctionnalité de test JMeter de niveau entreprise issue d'une solution de test de charge basée sur le cloud, pour surveiller en permanence les performances de votre messagerie.

Supposons que votre entreprise soit une petite ou moyenne entreprise (PME) avec un budget limité. Dans ce cas, l'hébergement de messagerie dans le cloud est un excellent choix, car il s'agit d'une option plus sûre et plus sécurisée, accessible à un prix abordable.

Hébergement de messagerie dédié

Une autre option est l'hébergement de messagerie dédié. Cette solution convient mieux à ceux qui ont besoin de fonctionnalités avancées pour la messagerie. Notez que cela ne signifie pas que vous disposez d'un serveur de messagerie complet exclusivement pour votre usage personnel. Cela signifie simplement que le compte est dédié à la gestion des e-mails uniquement.

Vous bénéficiez d'un espace et d'une bande passante fixes pour votre compte, distincts de votre hébergement web. De plus, vous profitez de fonctionnalités supplémentaires et d'options avancées. Bien entendu, ces avantages ont un coût. Malgré ces fonctionnalités plus avancées, cette option reste facile à configurer.

L'hébergement de messagerie dédié est plus adapté aux grandes entreprises qui nécessitent des ressources plus importantes.

Vous pouvez consulter les plans suivants :

Hostinger

Les forfaits d'hébergement de messagerie professionnelle d'Hostinger incluent dix adresses e-mail et de nombreuses fonctionnalités performantes. Hostinger garantit une disponibilité supérieure à 99.98 % et des performances d'hébergement optimales. Des offres groupées et dédiées sont disponibles à des prix très compétitifs. Chaque forfait inclut la prise en charge multi-appareils, ainsi qu'une protection antivirus et antispam.

Le service d'hébergement dédié utilise le client web Flockmail, qui intègre un calendrier pour organiser et planifier les événements. Il permet également d'envoyer des invitations à des appels vidéo (jusqu'à 50 participants) et son interface est optimisée pour les appareils mobiles.

En résumé, les offres d'hébergement de messagerie Hostinger sont considérées comme la meilleure option d'hébergement de messagerie économique disponible, car elles offrent simplicité et facilité d'utilisation à un prix très abordable.

LiquidWeb

Vous avez besoin d'une solution plus complète ? LiquidWeb propose alors l'hébergement de messagerie professionnelle Premium, un service entièrement géré qui vous permet d'accéder à vos e-mails où que vous soyez, via mobile, webmail et clients de messagerie. Fini les soucis de mises à jour et de maintenance : LiquidWeb s'occupe de tout.

Veuillez noter que vous devrez souscrire à l'un de leurs services d'hébergement pour bénéficier de ce service de messagerie professionnelle. Leurs forfaits débutent à 2.00 $/mois/utilisateur.

Solutions d'entreprise (SaaS)

Le logiciel en tant que service (SaaS) est très en vogue actuellement. Il s'agit de l'une des trois principales catégories de l'informatique en nuage et d'un modèle de distribution de logiciels dans lequel un fournisseur de services cloud héberge des applications et les rend accessibles à tout appareil connecté à Internet.

Les fournisseurs d'hébergement spécialisés dans la messagerie électronique, tels que Google et Microsoft, proposent des solutions d'hébergement de messagerie comme Google Workspace et Microsoft 365 Business ; il s'agit de services de messagerie dédiés et performants, gérés séparément de votre hébergement, même s'ils peuvent utiliser votre nom de domaine.

Microsoft 365 Entreprise Premium

Il s'agit généralement de l'ensemble de la suite Office, plus la messagerie électronique. Office 365 est désormais connu sous le nom de Microsoft 365 et comprend généralement toutes les applications de bureau Office, toutes les applications Office en ligne, Microsoft Teams, tous les avantages d'Exchange, le calendrier, les applications mobiles et bien plus encore.

Microsoft 365 est une solution bureautique d'entreprise largement utilisée. (Source de l'image : Microsoft)

Microsoft 365 Entreprise Premium Ce service inclut toutes les fonctionnalités essentielles d'une messagerie hébergée, ainsi que les applications Office. Un seul abonnement vous donne accès à la messagerie hébergée et aux autres outils Microsoft via le web, votre ordinateur et vos appareils mobiles. Par conséquent, si votre entreprise utilise intensivement plusieurs applications Microsoft, cette solution d'hébergement de messagerie pourrait être la plus adaptée à vos besoins.

Ce forfait est spécialement conçu pour les entreprises comptant moins de 300 utilisateurs.

Google Workspace (G Suite)

Un Gmail de niveau entreprise, Espace de travail Google Google Workspace est l'alternative à Microsoft 365. Elle intègre avec succès l'hébergement de messagerie à la vaste gamme d'outils de communication et de collaboration de Google. Ainsi, tout ce dont vous avez besoin pour accomplir vos tâches est désormais regroupé au même endroit.

G Suite a été rebaptisé Google Workspace (Source de l'image : Google)

Les applications de productivité telles que GmailCalendrier, Hangouts pour la messagerie et les visioconférences, Drive pour le stockage de fichiers partagés dans le cloud, Google SlidesDocs, Sheets, Slides, Meet et bien plus encore sont inclus.

Si votre entreprise utilise beaucoup d'outils cloud, Workspace pourrait être la solution idéale pour l'hébergement de votre messagerie. Malheureusement, les forfaits non professionnels de Workspace n'offrent pas de stockage illimité (G Suite était un atout majeur par le passé grâce à son offre de stockage illimité).

Cela dit, Workspace reste un service attrayant et performant en matière de gestion des e-mails, ce qui en fait le meilleur service d'hébergement de messagerie pour sa simplicité et son fonctionnement dans le cloud.

Hébergement autonome

Peu d'entreprises privilégieraient cette option, car elle implique de posséder, d'installer, de configurer et de maintenir leurs serveurs de messagerie et leur infrastructure sur site, dans leurs locaux. Cependant, les grands groupes pourraient opter pour cette solution pour des raisons qui leur sont propres.

Avantages

Héberger votre propre messagerie signifie que le serveur de messagerie est entièrement sous votre contrôle. Vous bénéficiez ainsi d'une plus grande flexibilité et d'une confidentialité accrue. Vous n'êtes plus dépendant de fournisseurs tiers, car tout reste sous votre supervision.

Toutes vos informations sont confidentielles et sous votre contrôle. Vos possibilités de personnalisation sont quasi illimitées. En bref, vous avez le contrôle total. De plus, vous bénéficierez d'une réponse plus rapide de la part d'une équipe qui travaille en étroite collaboration avec vous.

Inconvénients

Les serveurs de messagerie sont complexes car ils se composent de nombreux logiciels aux fonctions respectives. Chacun doit être correctement configuré pour fonctionner de manière optimale et vous permettre d'obtenir un serveur de messagerie parfaitement fonctionnel.

Concevoir et configurer son propre serveur de messagerie n'est pas chose simple et peut s'avérer très chronophage. Il en va de même pour la sécurisation des courriels. La sécurité de la messagerie englobe diverses procédures et techniques permettant de protéger les comptes, le contenu et les communications contre tout accès non autorisé ou compromission.

N'oubliez pas que la maintenance des serveurs de messagerie peut être très stressante et chronophage ; cela inclut la mise à jour constante de vos règles antivirus et de filtrage anti-spam, la mise à jour régulière de tous les logiciels, et bien d'autres choses encore.

Enfin, héberger sa propre messagerie implique de prendre en charge les frais liés au matériel, y compris les autres services nécessaires, généralement l'infrastructure complète pour l'hébergement des courriels de l'entreprise. Il vous faudra peut-être également augmenter la bande passante, ce qui nécessitera un budget plus important.

Comment choisir un bon hébergement de messagerie ?

Les caractéristiques d'un bon hébergement de messagerie sont généralement similaires à celles d'un bon hébergement web. Examinons quelques critères importants :

Fiabilité et flexibilité

Votre hébergeur hébergera à la fois votre site web et vos e-mails. Il est donc essentiel qu'il garantisse une disponibilité optimale et fiable. Imaginez si votre hébergeur est fréquemment indisponible : vos sites web et vos e-mails (votre moyen de communication avec l'extérieur) seront inaccessibles. Cela nuira considérablement à l'image et à la réputation de votre entreprise, et pourrait même mettre votre activité en péril.

Par conséquent, recherchez toujours un hébergeur web réputé et ayant fait ses preuves.

Sécurité

L'impression que vos clients se font de vous et de votre entreprise est primordiale. Pour faire affaire avec vous, ils doivent avoir confiance en l'intégrité de votre entreprise et être assurés de votre sérieux. L'un des moyens d'y parvenir est de leur garantir que vous mettez en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour assurer une protection optimale de vos courriels.

En agissant ainsi, ils seront plus enclins à vous confier des informations confidentielles et à effectuer des transactions avec vous. Cela vaut également pour la sécurité de votre site web. Par conséquent, assurez-vous que votre fournisseur dispose de toutes les fonctionnalités de sécurité nécessaires et pertinentes, telles que le filtrage anti-spam, l'analyse des logiciels malveillants, le chiffrement des données, les protocoles de messagerie sécurisés (comme SSL/TLS) et une analyse continue du cloud afin de détecter les menaces potentielles.

Accessibilité

Vous souhaitez accéder à vos courriels à tout moment et via différentes plateformes. Il vous faut donc choisir un fournisseur d'hébergement de messagerie qui vous permette d'utiliser le webmail, le protocole POP et l'IMAP. La flexibilité d'une messagerie web est un atout majeur : vous pouvez y accéder partout et à tout moment, dès lors que vous disposez d'une connexion internet.

Alors que le protocole IMAP vous permet d'accéder à vos courriels depuis n'importe quel appareil sans avoir à les télécharger, le protocole POP vous oblige à télécharger vos courriels avant de les lire.

Absent de toute liste noire

Évitez à tout prix que votre adresse IP soit blacklistée, car cela serait catastrophique pour votre entreprise. De plus, la procédure pour la faire débloquer est longue et fastidieuse. Tout cela se traduit par une interruption totale de votre activité, synonyme de désastre. Par conséquent, faites preuve de vigilance et choisissez uniquement des fournisseurs de messagerie réputés et fiables.

Devriez-vous héberger votre propre courrier électronique ?

De nombreux chefs d'entreprise se posent cette question. Ils ne savent pas quelle est la meilleure approche pour gérer les courriels de leur entreprise. Bien que de nombreuses options existent, il y en a tellement qu'il peut être difficile de savoir par où commencer. Cela dit, c'est tout à fait possible.

La réponse à la question ci-dessus est un oui simple et clair ! L’hébergement de messagerie professionnelle est la solution idéale pour la plupart des entreprises, et voici pourquoi :

Professionnalisme et instauration de la confiance

Héberger ses propres courriels impliquerait d'obtenir un nom de domaine personnalisé pour ses courriels – [email protected]À votre avis, que pensent vos clients lorsqu'ils reçoivent des e-mails de votre entreprise utilisant… [email protected] Pourquoi choisir cette option ? Avant tout, vous passerez pour un amateur : n’importe qui peut enregistrer cette adresse e-mail gratuitement.

Vos clients commenceront à douter de la légitimité de votre entreprise, certains se demandant même si vous êtes vraiment sérieux. D'autres penseront même qu'il s'agit d'une de ces entreprises éphémères qui ne survivront pas. Par conséquent, vos clients vous ignoreront.

Toutefois, si vous utilisez un domaine personnalisé, [email protected]Vous offrez ainsi à vos clients une plus grande confiance et les rassurez quant à l'identité de leur interlocuteur. En effet, les entreprises sérieuses seront plus enclines à investir du temps, de l'argent et des efforts pour obtenir une adresse e-mail professionnelle et personnalisée.

Le [email protected] Votre adresse e-mail professionnelle est unique et personnalisée. L'utiliser renforce l'image professionnelle de votre marque et témoigne de votre engagement envers votre entreprise, vous offrant ainsi un avantage concurrentiel. Vos clients vous percevront comme une entreprise digne de confiance, étape cruciale pour la réussite de votre activité.

Empêche vos e-mails d'atterrir dans les filtres anti-spam

Il est inutile de consacrer autant d'efforts à la rédaction de vos courriels s'ils n'atteignent pas la boîte de réception de vos clients. Par conséquent, si vous utilisez un service de messagerie gratuit, vos courriels risquent d'être considérés comme du spam ; tout votre temps et vos efforts seront alors vains.

Toutefois, en choisissant un hébergement de messagerie professionnelle, vos e-mails ne seront ni rejetés ni classés comme spam. Vous avez ainsi la garantie qu'ils parviendront à vos clients.

Sécurité des données

Pour assurer la réussite de votre entreprise, vous devez protéger à la fois vos données et les intérêts de vos clients. Par conséquent, toutes les mesures de sécurité essentielles doivent être mises en place. Les services de messagerie gratuits comportent souvent des inconvénients et peuvent ainsi exposer votre entreprise à des risques importants, la rendant vulnérable.

Toutefois, si vous hébergez vous-même vos courriels professionnels, vous pouvez vous assurer que toutes les bonnes pratiques de sécurité sont mises en œuvre pour protéger vos courriels et les données associées. De plus, les fonctionnalités de sécurité offertes par les hébergeurs web sont nombreuses et rigoureusement appliquées.

Assistance

Les entreprises qui hébergent elles-mêmes leurs messageries professionnelles peuvent avoir l'esprit tranquille, sachant que les courriels contenant des informations cruciales sont traités de manière optimale et sécurisée en permanence. En choisissant d'héberger vos messageries, vous serez mieux armé pour faire face aux incidents imprévus pouvant découler de problèmes liés à votre messagerie.

En effet, le support fourni avec l'hébergement de messagerie professionnelle peut grandement contribuer à garantir la continuité de votre activité.

Conclusion

De manière générale, il est conseillé d'héberger soi-même sa messagerie, car cela présente de nombreux avantages. Toutefois, il n'existe pas de règle absolue en la matière. Certaines recommandations peuvent néanmoins vous guider.

Si vous êtes entrepreneur indépendant, un hébergement de messagerie mutualisé est un bon point de départ : facile à installer et à gérer, et économique. Si vous êtes une PME, l’hébergement de messagerie dans le cloud est une option intéressante car il vous permet d’adapter votre messagerie à vos besoins à un prix plus abordable.

Et si votre entreprise a une activité importante et un budget conséquent, un hébergement de messagerie dédié peut être la solution idéale, car il vous offre une gestion plus ciblée de vos e-mails, distincte de votre hébergement web, et vous donne également accès à des fonctionnalités de messagerie plus avancées.

Vous pouvez également envisager Google Workspace ou Microsoft 365, selon que votre entreprise soit davantage liée à l'écosystème Google ou Microsoft. Nous espérons que ces informations vous permettront d'y voir plus clair et de prendre une décision plus éclairée concernant vos e-mails professionnels.