Alors que nous sommes de plus en plus nombreux à gérer des aspects importants de notre vie personnelle et professionnelle en déplacement, rester connectés numériquement devient quasiment indispensable au quotidien. Qu'il s'agisse d'acheter une nouvelle paire de chaussures avec son téléphone portable ou de consulter ses courriels professionnels en déplacement, les possibilités offertes par le monde numérique sont pratiquement illimitées.

Néanmoins, cela peut aussi engendrer de nouveaux défis dont nous devons tenir compte. Le principal est, sans aucun doute, la sécurité. D'une part, un nombre croissant de personnes accèdent à des informations confidentielles – comme les courriels – depuis des appareils numériques ; d'autre part, on observe une recrudescence des cybercriminels prêts à exploiter ces situations potentiellement vulnérables pour voler des données, de l'argent et des identités.

Bien que ce scénario puisse paraître catastrophique et soit préoccupant, il est tout à fait possible de sécuriser au maximum les informations stockées sur vos comptes de messagerie personnels et professionnels. La solution réside dans l'authentification multifacteurs (AMF). Il existe plusieurs méthodes d'authentification multifacteurs.  Alternatives à MailChimp qui proposent l'authentification multifacteur pour le courrier électronique.

Comprendre l'authentification de base

Au lieu d'aborder directement le sujet de l'authentification multifacteur (MFA), il nous a semblé nécessaire de clarifier ce qu'est l'authentification, pourquoi elle est importante et comment elle fonctionne. Lorsque nous parlons d'authentification, nous entendons simplement le processus de vérification de votre identité.

Ceci est essentiel, notamment pour accéder à des données confidentielles – comme celles contenues dans une base de données d'adresses électroniques, par exemple – ou pour se connecter à son compte de messagerie sur un site web spécifique. Afin de garantir que seule la personne autorisée ait accès aux systèmes et informations appropriés, il est nécessaire de prouver qu'elle est bien le propriétaire légitime du compte.

Avec l'authentification standard, il vous suffit de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ceux que vous avez créés lors de l'ouverture de votre compte. Plutôt simple, non ? C'est pourquoi les méthodes d'authentification traditionnelles sont bien plus sujettes aux défaillances et aux problèmes de sécurité.

Il suffit à une personne de connaître votre adresse e-mail – chose relativement simple à trouver – et de deviner votre mot de passe pour accéder à votre compte. Les pirates informatiques expérimentés peuvent déchiffrer même les mots de passe les plus complexes (en apparence), ce qui leur donne accès à des zones auxquelles ils ne devraient absolument pas avoir accès.

Parce que ce type d'authentification est si inefficace, de plus en plus d'utilisateurs en ligne optent pour une méthode beaucoup plus forte et plus fiable : l'authentification multifacteurs (MFA).

Qu'est-ce que l'authentification multifacteur (MFA) ?

En clair, l'authentification multifacteurs (souvent appelée authentification à deux facteurs) ajoute une couche supplémentaire à votre cybersécurité. Cette stratégie exige que vous prouviez votre identité d'au moins deux manières, notamment en fournissant des mots de passe, en répondant à des questions spécifiques, etc.

Pourquoi le MFA est-il si crucial ? Les principaux avantages à prendre en compte

L’authentification multifacteur (AMF) offre de nombreux avantages aux particuliers comme aux entreprises. Nous examinerons ci-dessous quelques-uns des plus importants.

Cela améliore la santé des mots de passe

Si vous vous fiez uniquement à vos mots de passe pour protéger vos comptes de messagerie les plus confidentiels et essentiels, vous commettez une grave erreur qui pourrait vous coûter cher. En effet, les mots de passe sont souvent partagés, réutilisés et peuvent même être devinés par des cybercriminels.

Sans pour autant éliminer les mots de passe, une approche MFA de votre cybersécurité signifie que leur fiabilité et leur efficacité sont bien meilleures et mieux protégées qu'avec l'utilisation exclusive de mots de passe.

Cela renforce la sécurité globale

La sécurité renforcée est l'un des principaux avantages de l'authentification multifacteur (MFA). Les pirates peuvent certes accéder à un compte de messagerie personnel en déchiffrant un mot de passe. Toutefois, s'ils doivent fournir des informations supplémentaires ou une preuve d'identité, la tâche se complique inévitablement.

Il fonctionne avec l'authentification unique (SSO).

Si l'authentification multifacteur (MFA) vous semble complexe et chronophage, sachez qu'elle peut être intégrée à des applications spécifiques et à l'authentification unique (SSO). Ainsi, les utilisateurs n'auront plus besoin de créer de nombreux mots de passe différents pour chaque application ou compte de messagerie, tout en bénéficiant d'une sécurité renforcée.

Cela contribue à garantir la conformité réglementaire

Certains secteurs, comme les services financiers, la santé et l'assurance, sont soumis à une réglementation stricte en matière de confidentialité et de sécurité des données. L'authentification multifacteur (MFA) s'impose donc comme une évidence, car elle garantit que seuls les utilisateurs autorisés ont accès à certaines données et systèmes.

Il est facilement extensible

Si votre entreprise connaît une forte croissance, vous serez ravi d'apprendre que l'authentification multifacteur (MFA) est un excellent moyen de renforcer vos systèmes et réseaux tout en vous faisant gagner du temps et de l'argent. En combinant la MFA avec l'authentification unique (SSO), par exemple, vous éliminerez la nécessité de créer plusieurs mots de passe, ce qui accélérera la connexion à la messagerie, améliorera l'expérience utilisateur et allègera la charge de travail de votre service informatique.

Il peut s'adapter à différents cas d'utilisation.

Saviez-vous que des données comme l'adresse IP et la géolocalisation peuvent être utilisées dans l'authentification multifacteur adaptative ? En effet, de telles situations exigent souvent une sécurité renforcée, et c'est précisément ce que vous offre l'authentification multifacteur. Considérez-la comme un moyen de distinguer les courriels légitimes des spams et d'agir en conséquence.

Cela renforce la sécurité des appareils mobiles

De plus en plus de personnes accèdent à leur messagerie professionnelle et l'utilisent en déplacement. Les appareils mobiles ne servent donc plus seulement à des fins personnelles, mais sont devenus de véritables outils de productivité et de rentabilité. C'est pourquoi il est primordial de garantir leur protection optimale.

C'est ce que permet l'authentification multifacteur (MFA), surtout si vous choisissez de l'intégrer à l'authentification unique (SSO). Ainsi, vous pourrez accéder à tous vos e-mails, où que vous soyez et à tout moment, en toute sérénité, sachant que vous seul y avez accès.

Il est très personnalisable

Un autre avantage majeur, souvent sous-estimé, de l'authentification multifacteur (MFA) réside dans sa grande capacité de personnalisation. Que vous préfériez l'identification biométrique ou la réponse à des questions personnelles, la MFA vous permettra d'offrir une expérience utilisateur extrêmement fluide et personnalisée.

MFA : Quels sont ses principaux défis ?

Nous mentirions si nous prétendions que l'analyse multidisciplinaire des opinions (AMH) est une science exacte. Si vous décidez d'adopter l'AMH, vous devez être conscient des difficultés potentielles que vous pourriez rencontrer ; vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales, ainsi que des conseils utiles pour les surmonter.

Difficultés à augmenter les taux d'adoption

Comme dans bien d'autres situations liées à la technologie, obtenir l'adhésion des utilisateurs de messagerie n'est pas toujours chose aisée lorsqu'on propose la mise en place de l'authentification multifacteur (MFA). La raison ? La plupart des gens estiment que toutes ces étapes de sécurité supplémentaires pour accéder à un compte de messagerie sont inutilement contraignantes et chronophages.

Comment résoudre ce problème

Pour contourner la complexité perçue des systèmes d'authentification multifacteur (AMF), vous pouvez agir sur deux fronts. D'une part, vous devriez sensibiliser et former vos employés à l'importance de mettre en place un système d'AMF (comme vous l'avez peut-être déjà fait avec [nom de l'entreprise]). protocoles de messagerie), tout en leur montrant à quel point le processus est rapide et facile. Par ailleurs, il est essentiel de choisir la méthode et la technologie d'authentification multifacteur (MFA) les plus adaptées afin de rendre l'authentification des utilisateurs aussi rapide, simple et fluide que possible.

Image provenant de dataprot.net

Attaques de phishing automatisées

Bien que l'authentification multifacteur (MFA) réduise considérablement le risque d'attaque de phishing contre votre entreprise, elle ne l'élimine malheureusement pas totalement. Cela est particulièrement vrai pour les attaques de phishing automatisées qui, malheureusement, sont très fréquentes dans la cybercriminalité liée au courrier électronique.

Comment résoudre ce problème

Vous devez continuer à former vos employés à identifier les tentatives d'hameçonnage potentielles et à réagir rapidement lorsqu'ils en repèrent une. Rappelez-leur également de n'ouvrir que les courriels provenant de sources fiables. liens sécurisés dans les courriels, et de signaler immédiatement à leur responsable hiérarchique tout comportement étrange ou suspect.

Signalement tardif des problèmes de sécurité

Saviez-vous que la plupart des failles de sécurité peuvent mettre jusqu'à 200 jours à être détectées ? Imaginez les conséquences potentiellement catastrophiques, surtout pour une entreprise opérant dans un secteur fortement réglementé. C'est pourquoi il est essentiel que dès qu'un de vos employés repère une activité suspecte, il agisse immédiatement et vous la signale.

Comment résoudre ce problème

De la même manière que vous inscrivez votre personnel à une formation en assurance qualité de localisation si vous prévoyez une expansion internationale, vous devriez également le former à la détection des problèmes de sécurité. Assurez-vous de former l'ensemble de vos employés à repérer les signes les plus courants d'une faille de sécurité, notamment les comptes de messagerie compromis. Ces signes incluent souvent :

  • Un changement soudain de mots de passe
  • La réception de courriels d'hameçonnage
  • Notification des tentatives de connexion provenant d'adresses IP ou d'emplacements inconnus

Image provenant de darkreading.com

Types de méthodes MFA

Tous les systèmes d'authentification multifacteur (MFA) pour messagerie électronique ne se valent pas. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des méthodes MFA les plus courantes. Se familiariser avec chacune d'elles vous permettra de déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins spécifiques.

Applications d'authentification

Les applications d'authentification utilisent des algorithmes temporels pour vérifier l'identité des utilisateurs et leur accorder l'accès à un système.

Liens ou codes par e-mail

Avec cette méthode d'authentification multifacteur, un lien ou un code unique est envoyé à votre adresse électronique (vérifiez le objet de l'e-mail pour assurer une production vous ne manquerez pas le message).

Clé de sécurité en ligne Fast Identity (FIDO2)

Cette méthode d'authentification multifacteur (MFA) fonctionne en branchant une clé USB ou un périphérique NFC à un système pour authentifier l'utilisateur.

Jetons logiciels OATH

Configurés comme étant basés sur le temps ou sur les événements, ces jetons sont basés sur l'algorithme HOTP RFC 4226.

SMS

Parfois, un simple SMS suffit à constituer une méthode d'authentification multifacteur (MFA) fiable et efficace pour la messagerie électronique. Généralement, les systèmes envoient les mots de passe d'authentification par SMS, sans que les utilisateurs aient besoin de télécharger une application ou de s'abonner à un service.

Carte à puce

Les cartes à puce fonctionnent de la même manière que les clés traditionnelles, en donnant accès à des lieux spécifiques, en ligne comme hors ligne.

Kits de développement logiciel (SDK) Soft Token

Cette méthode repose sur des processus cryptographiques pour authentifier un appareil mobile.

Reconnaissance vocale

Avec cette méthode d'authentification multifacteur (MFA), la voix des utilisateurs est enregistrée, sauvegardée et utilisée pour les authentifier lorsqu'ils se connectent à des applications ou des sites web.

Comment mettre en œuvre l'authentification multifacteur pour les e-mails dans votre entreprise

Voyons maintenant comment, concrètement, vous pouvez mettre en œuvre l'authentification multifacteur (MFA) pour les e-mails dans toute votre entreprise.

Choisissez votre solution MFA

Avant toute chose, vous devrez choisir l'une des nombreuses solutions d'authentification multifacteur (MFA) disponibles. Si vos employés utilisent fréquemment des appareils mobiles, il peut être judicieux d'opter pour une application d'authentification mobile.

Mettez en place l'authentification multifacteur (MFA) pour vos comptes d'administrateur en premier lieu.

Avant d'étendre l'authentification multifacteur à l'ensemble de vos employés, il est judicieux de commencer par les comptes de messagerie de vos administrateurs. En effet, ce sont généralement ces comptes qui sont les plus vulnérables aux cyberattaques externes, car ils contiennent souvent des informations beaucoup plus sensibles.

Adopter une approche à l'échelle de l'entreprise

Après avoir configuré l'authentification multifacteur (MFA) pour tous vos comptes d'administrateur, il est essentiel de sécuriser rapidement les messageries du reste de vos collaborateurs. Pour que cette sécurité renforcée n'affecte ni l'expérience utilisateur ni la productivité, veillez à adopter la même solution MFA dans toute votre organisation.

Considérez l'outil MFA que vous avez choisi comme un cerveau central, où tous vos systèmes et applications agissent comme les terminaisons nerveuses d'un réseau neuronal (lisez ici pour en savoir plus). Qu'est-ce qu'un réseau neuronal ?).

Continuez à communiquer et à offrir votre soutien

Le processus de mise en œuvre peut s'avérer complexe et vous pourriez rencontrer des résistances ou des plaintes de la part de votre personnel. Il est donc essentiel de maintenir une communication ouverte et de continuer à solliciter l'avis de vos employés, tout en les encourageant à demander de l'aide en cas de problème.

Sécurisez également vos anciennes applications.

La plupart des entreprises, même les plus à la pointe de la technologie, possèdent souvent des systèmes anciens ou des applications personnalisées incompatibles avec votre méthode d'authentification multifacteur. Si c'est le cas pour votre entreprise, ne les ignorez pas : cela pourrait vous mettre dans une situation délicate.

Envisagez plutôt de les mettre à niveau ou de les actualiser, ou, si cela s'avère impossible, de les supprimer complètement. Et n'oubliez pas : tous vos nouveaux systèmes et applications devront désormais prendre en charge la solution d'authentification multifacteur (MFA) que vous aurez choisie.

Soyez prêt à relever de nouveaux défis

Bien que vous ayez préparé votre équipe et vous-même à cette nouvelle et potentiellement importante refonte de vos méthodes de travail, vous devez rester ouvert d'esprit tout au long du processus et même au-delà, car de nouveaux défis et difficultés peuvent surgir à tout moment.

Par exemple, certains de vos employés pourraient commettre des erreurs susceptibles de mettre votre système en danger, comme perdre une carte ou une clé importante, ou se retrouver bloqués hors du système alors qu'ils en ont un besoin urgent. Dans ces situations, il est essentiel de garder son calme et d'éviter de blâmer qui que ce soit, surtout si vous abordez le problème en public.

Envisagez plutôt d'organiser des formations complémentaires et, si l'un de vos employés rencontre des difficultés particulières avec l'authentification multifacteur par e-mail, demandez-lui s'il souhaiterait être accompagné par un chef d'équipe ou un responsable hiérarchique à mesure qu'il se familiarise avec la nouvelle solution.

Prêt à sécuriser vos systèmes ?

Il est primordial de garantir la sécurité de toutes vos données personnelles et professionnelles, d'autant plus que de plus en plus de personnes effectuent aujourd'hui un large éventail d'actions nécessaires (et délicates) sur des appareils numériques.

Dans ce guide, nous avons exploré comment l'authentification multifacteurs (AMF) pour la messagerie électronique peut aider les particuliers et les entreprises à renforcer la sécurité de leurs données et à se protéger contre les cyberattaques externes. Si la mise en place d'une solution AMF peut sembler complexe au premier abord, et que vous pourriez même rencontrer une certaine réticence de la part de vos utilisateurs, n'oubliez pas que les enjeux sont bien plus importants.

À savoir, les données, l'argent et l'identité des personnes, qui peuvent être inclus dans listes d'emailApplications financières, services d'abonnement, etc. C'est pourquoi l'authentification multifacteur devrait être une évidence pour les particuliers comme pour les professionnels.