Mailchimp vs MailerLite - Un guide complet

L'email marketing est devenu un facteur clé de succès pour toute entreprise en ligne, et les experts en marketing digital l'utilisent pour optimiser la communication client et la conversion. Si vous souhaitez simplifier la rédaction et l'envoi d'emails sur votre plateforme, il est important d'utiliser des outils d'automatisation.

Vous devez peser le pour et le contre de nombreux e-mail marketing des outils pour mener des recherches approfondies avant de déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Que vous envisagiez de migrer depuis un système existant ou de mettre en œuvre une stratégie de niche, notre blog vous aidera à comprendre en détail le fonctionnement de deux outils d'emailing populaires : Mailchimp et MailerLite.

Examinons ce comparatif complet pour comprendre quelle option conviendra le mieux à votre entreprise et à votre stratégie marketing.

MailerLite – Brève introduction

MailerLite est une plateforme d'automatisation marketing très populaire, dotée d'un outil de création de sites web, d'une interface de gestion des abonnés et de nombreuses fonctionnalités d'email marketing. Axée principalement sur l'email marketing, elle offre des capacités et des fonctionnalités avancées pour ce canal. Si vous recherchez une alternative à MailerLite, vous pouvez en trouver une.

Il permet aux utilisateurs de créer des pages de destination attrayantes, des newsletters professionnelles et des sites web dynamiques grâce à des outils de création par glisser-déposer et des modèles intégrés. Il aide les entreprises à interagir avec leur public grâce à un ciblage avancé, une gestion efficace des campagnes, des sondages et l'automatisation. Il est compatible avec Stripe, WordPress, Shopify, Zapier et de nombreuses autres plateformes et outils.

MailerLite – Fonctionnalités principales

• Éditeur de messagerie WYSIWYG
• Optimisation mobile
• Le test A / B
• Website Builder
• Capacité à tester le contenu dynamique

MailerLite – Cas d'utilisation

•    Si votre budget marketing est limité
•    Si vous souhaitez accéder à plus de fonctionnalités et d'assistance dans le forfait gratuit
•    Si vous avez besoin de forfaits payants économiques.
•    Si vous souhaitez déployer une stratégie de marketing par e-mail complexe.
•    Si vous souhaitez créer plusieurs groupes d'abonnés et segments

Mailchimp – Brève introduction

Mailchimp est une solution SaaS de marketing complète et extrêmement populaire. Elle vise principalement à exploiter les capacités d'analyse de données et les meilleures pratiques de gestion des contrats pour améliorer la communication avec le client final.

Il permet aux utilisateurs de gérer leurs listes de diffusion, de développer des modèles d'e-mails personnalisés et d'automatiser leurs campagnes marketing.

Il s'agit d'un outil d'automatisation marketing multicanal permettant de créer des campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux. Il est également doté de nombreuses fonctionnalités analytiques permettant aux utilisateurs d'évaluer les performances de leurs campagnes d'e-mailing.

Il propose de nombreux modèles et thèmes d'e-mails qui peuvent facilement transformer votre stratégie de campagne par e-mail.

Mailchimp – Fonctionnalités clés

•     Séquences de goutte à goutte déclenchées
•      Gestion des listes
•      Éditeur de messagerie WYSIWYG
•      Rapport de délivrabilité des e-mails
•      Personnalisations pour correspondre à l'image de marque

Mailchimp – Cas d'utilisation

•   Si vous souhaitez utiliser une plateforme marketing tout-en-un
•   Si vous prévoyez d'utiliser des modèles de marketing par e-mail efficaces
•   Si vous souhaitez intégrer une grande variété de fonctionnalités et de capacités
•   Si vous avez besoin d'analyses et de rapports avancés,
• Si vous prévoyez d'utiliser le marketing ciblé pour l'acquisition de clients

Comparaison entre Mailchimp et MailerLite

1. Éditeur et facilité d'utilisation

Les deux outils bénéficient d'interfaces bien conçues, offrant une navigation fluide aux utilisateurs pour la réalisation de leurs campagnes marketing. MailerLite est comparativement plus intuitif, tandis que les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés à trouver certaines fonctionnalités dans Mailchimp.

Par exemple, ajouter une option d'inscription pour les nouveaux inscrits peut s'avérer un peu difficile pour les débutants.

Verdict Bien que les deux outils disposent d'éditeurs assez bien conçus et de courbes d'apprentissage comparables, MailerLite se distingue par son interface utilisateur attrayante.

2. Flexibilité et conception

Lors du choix d'un outil d'email marketing, il est essentiel d'examiner attentivement les designs, thèmes et modèles proposés. Les designs doivent être attrayants, optimisés pour les mobiles et hautement personnalisables.

MailerLite propose un grand nombre de modèles professionnels et esthétiques adaptés aux mobiles. Grâce à ses options de personnalisation simples, les spécialistes du marketing peuvent adapter ces modèles aux besoins spécifiques de leur secteur d'activité.

En revanche, Mailchimp propose plus de 100 modèles adaptés aux mobiles. Faciles à personnaliser, ils peuvent être réutilisés pour de futures campagnes marketing. L'application permet également de créer des modèles HTML, des URL ou des fichiers .ZIP. Cependant, la version gratuite n'offre que 8 modèles, ce qui est très décevant.

Verdict – Ici, c'est un match nul, car les deux outils offrent de nombreuses options d'édition et de nombreux modèles.

3. Gestion des listes

La gestion des listes est très simple avec MailerLite. Ce logiciel utilise un large éventail de variables pour faciliter la segmentation. Il permet également d'automatiser l'exclusion des utilisateurs d'un groupe spécifique dès qu'ils en rejoignent un autre.

En revanche, la gestion des listes de Mailchimp est assez laborieuse. Elle utilise des listes mutuellement exclusives, ce qui complique l'inclusion d'utilisateurs de différentes listes dans une même campagne marketing. Elle ne propose aucune automatisation pour déplacer des personnes d'une liste à une autre.

VerdictMailerLite l'emporte sur ce point grâce à ses meilleures capacités de gestion des listes et d'automatisation.

4. Capacités CRM

MailerLite ne propose aucune fonctionnalité CRM. Mailchimp, quant à lui, offre des fonctionnalités limitées, mais nettement supérieures à MailerLite sur ce point. Mailchimp permet notamment d'exploiter les données e-commerce : vous pouvez ainsi récupérer les données de votre boutique en ligne et visualiser le chiffre d'affaires généré par chaque contact.

Nous tenons également à préciser que Mailchimp ne propose pas certaines fonctionnalités CRM essentielles, comme la création et l'attribution de tâches aux commerciaux. Si vous avez besoin de fonctionnalités CRM plus avancées, nous vous recommandons d'opter pour une solution CRM complète adaptée à vos besoins.

VerdictLà, Mailchimp a un net avantage.

5. Automatisation des e-mails

L'automatisation des e-mails est essentielle pour toute entreprise souhaitant interagir avec ses abonnés et clients. Heureusement, MailerLite et Mailchimp offrent tous deux la possibilité d'automatiser vos e-mails professionnels et vos campagnes marketing.

MailerLite propose des options d'automatisation basiques et faciles à utiliser. Il permet de créer des campagnes avec des workflows basés sur des actions, comme des conditions fondées sur des segments et des champs personnalisés. Cependant, il ne prend pas en charge les déclencheurs les plus récents liés au e-commerce.

Mailchimp propose différents déclencheurs d'automatisation, comme l'automatisation des paniers abandonnés, les actions sur les liens des e-mails ou la définition d'objectifs. L'avantage principal de Mailchimp est qu'il permet aux utilisateurs du forfait gratuit de configurer une automatisation en une seule étape. Cependant, pour bénéficier d'un outil de création visuelle multi-étapes, il faut souscrire au forfait Standard ou supérieur.

VerdictIci, Mailchimp tire son épingle du jeu grâce à sa large gamme d'options d'automatisation.

6. Formulaires d'inscription

MailerLite et Mailchimp proposent tous deux des formulaires d'inscription que vous pouvez utiliser pour collecter les adresses électroniques et d'autres informations des visiteurs de votre site web.

Fonctionnalités : MailerLite et Mailchimp proposent tous deux diverses fonctionnalités pour les formulaires d’inscription, telles que des modèles personnalisables, les tests A/B et des outils d’analyse. Cependant, Mailchimp offre un ensemble de fonctionnalités plus complet, permettant notamment d’ajouter des champs personnalisés, de créer des pages de destination et d’utiliser la logique conditionnelle pour afficher ou masquer les champs du formulaire en fonction des réponses des utilisateurs.

Interface utilisateur : L’interface de Mailchimp est généralement considérée comme plus conviviale et intuitive que celle de MailerLite. Son éditeur glisser-déposer facilite la création de formulaires personnalisés, tandis que l’interface de MailerLite peut nécessiter un certain temps d’apprentissage.

Tarifs : MailerLite propose une formule gratuite permettant de créer des formulaires simples et de recueillir jusqu’à 1 000 abonnés. La formule gratuite de Mailchimp est plus limitée : elle permet de recueillir jusqu’à 2 000 abonnés, mais avec moins de fonctionnalités. Les deux services proposent des formules payantes offrant des fonctionnalités plus avancées et des limites d’abonnés plus élevées.

Intégrations : MailerLite et Mailchimp proposent tous deux diverses intégrations avec des services tiers, tels que des plateformes e-commerce et des CRM. Mailchimp offre un plus large choix d’intégrations, incluant des options plus avancées comme Salesforce et Shopify.

En définitive, le choix entre MailerLite et Mailchimp dépendra de vos besoins et priorités spécifiques. Si vous recherchez une solution plus simple et plus abordable, MailerLite pourrait vous convenir. En revanche, si vous avez besoin de fonctionnalités et d'intégrations plus avancées, Mailchimp sera sans doute plus adapté.

7. Analyses et rapports

MailerLite offre des fonctionnalités de base de reporting et d'analyse. Il permet d'obtenir des statistiques sur les clics, les ouvertures, les appareils utilisés, les désabonnements, et bien plus encore. Il permet également aux administrateurs de suivre les achats effectués sur WooCommerce et Shopify.

Cependant, il ne permet pas de récupérer les statistiques des clients de messagerie et des comptes de réseaux sociaux.

Mailchimp exploite les capacités de son outil d'optimisation de contenu pour offrir une gamme étendue de fonctionnalités d'analyse et de reporting. Cet outil aide les utilisateurs à optimiser leurs campagnes d'emailing, à améliorer les taux de clics et la lisibilité, et bien plus encore. Mailchimp bénéficie d'une intégration directe avec Google Analytics, ce qui lui permet d'exploiter un large éventail de statistiques pour suivre les conversions.

VerdictMailchimp remporte haut la main ce comparatif grâce à ses capacités étendues de reporting et d'analyse.

8. Tests de spam et de conception

MailerLite et Mailchimp proposent des fonctionnalités de test anti-spam et de test de conception pour vous aider à garantir que vos e-mails atteignent les boîtes de réception de vos abonnés et aient une apparence professionnelle.

Tests anti-spam : MailerLite et Mailchimp proposent tous deux des tests anti-spam pour vous aider à identifier les problèmes potentiels susceptibles d’entraîner le classement de vos e-mails comme spam. L’outil de Mailchimp fournit un rapport détaillé sur la performance de votre e-mail face à différents filtres anti-spam, tandis que celui de MailerLite se contente d’un résultat réussite/échec. MailerLite propose toutefois une fonctionnalité de « score anti-spam » qui attribue à votre e-mail une note en fonction de la probabilité qu’il soit classé comme spam.

Tests de conception : MailerLite et Mailchimp proposent des tests de conception pour vous permettre de prévisualiser votre e-mail sur différents appareils et clients de messagerie et ainsi vérifier son affichage. L’outil de test de conception de Mailchimp vous permet de prévisualiser votre e-mail sur plus de 40 appareils et clients de messagerie différents, tandis que celui de MailerLite vous permet de le prévisualiser sur cinq appareils.

Prix : Les fonctionnalités de test anti-spam et de test de design de MailerLite sont incluses dans tous leurs forfaits, y compris le forfait gratuit. Chez Mailchimp, ces mêmes fonctionnalités ne sont disponibles que dans leurs forfaits payants, à partir de 9.99 $/mois.

Interface utilisateur : L’interface de Mailchimp est généralement considérée comme plus conviviale et intuitive que celle de MailerLite. Son outil de test de design est facile à utiliser et permet de passer rapidement d’un appareil à l’autre et d’un client de messagerie à l’autre. L’outil de test de design de MailerLite est également facile à utiliser, mais son apprentissage peut prendre un certain temps.

En définitive, le choix entre MailerLite et Mailchimp pour les tests anti-spam et de design dépendra de vos besoins et priorités spécifiques. Si vous recherchez une solution plus abordable avec des fonctionnalités simples de test anti-spam et de design, MailerLite pourrait être le meilleur choix. En revanche, si vous avez besoin de fonctionnalités et d'intégrations plus avancées pour les tests de design, Mailchimp sera probablement plus adapté.

9. Capacités d'intégration

Les outils d'email marketing gagnent en efficacité et en fonctionnalités grâce à leur intégration avec diverses API, extensions tierces et applications mobiles professionnelles. Contrairement à Mailchimp, MailerLite ne propose pas d'intégrations directes, mais son API permet aux développeurs d'intégrer facilement des services. Il s'intègre ainsi parfaitement avec WordPress, WooCommerce, Zapier et PayPal.

En proposant une intégration fluide avec des plateformes populaires telles que WordPress, WooCommerce, Zapier et PayPal, MailerLite offre aux utilisateurs un large éventail d'options d'intégration. Les entreprises peuvent ainsi connecter leurs campagnes d'emailing à leurs systèmes existants, ouvrant la voie à de nombreuses possibilités d'automatisation, de synchronisation des données et d'amélioration de la productivité. L'API MailerLite permet aux développeurs de créer des intégrations personnalisées, garantissant ainsi aux utilisateurs la possibilité d'adapter leurs campagnes d'emailing à leurs besoins. Grâce à ces capacités d'intégration, MailerLite devient un outil polyvalent et puissant, capable de s'adapter aux exigences spécifiques de chaque entreprise.

En revanche, Mailchimp est réputé pour son excellente capacité d'intégration avec de nombreuses applications et API tierces. À ce jour, il prend en charge plus de 200 intégrations. Il peut vous connecter à tous les outils dont vous avez besoin, à l'exception de Shopify.

VerdictC'est un match nul. Les deux outils sont tout aussi performants grâce à leurs capacités d'intégration.

10. Délivrabilité

Il s'agit d'une fonctionnalité essentielle de tout outil d'email marketing. Que se passera-t-il si votre email promotionnel atterrit dans le dossier spam ou courrier indésirable ? Votre campagne sera totalement inutile et votre entreprise n'obtiendra pas l'engagement client escompté.

MailerLite est un acteur relativement récent dans le monde du marketing par e-mail. Cependant, ses progrès en matière de délivrabilité sont remarquables. De son côté, Mailchimp est présent sur le marché depuis un certain temps et affiche un taux de délivrabilité satisfaisant d'environ 80 %, légèrement inférieur à celui de MailerLite. Mailchimp doit impérativement améliorer ce point pour accroître significativement sa délivrabilité.

VerdictMailerlite se distingue nettement par un taux de délivrabilité légèrement supérieur. Toutefois, des améliorations sont encore possibles dans ce domaine.

11. Soutien à la clientèle

Bien sûr, nous avons tous besoin d'un soutien adéquat si les choses tournent mal. Les entreprises investissent massivement dans leurs campagnes d'emailing et attendent une assistance technique en cas de problème.

La bonne nouvelle, c'est que les deux outils proposent une assistance assez similaire via une base de connaissances, un chat en direct ou par e-mail. Cependant, le plus souvent, l'étendue de l'assistance dépend de votre abonnement. Par exemple, MailerLite offre une assistance complète pour les versions gratuite et payante, mais le chat en direct est uniquement disponible avec la version payante.

Mailchimp est très en retard sur ce point, car son offre gratuite ne comprend que 30 jours d'assistance ; passé ce délai, les clients doivent se débrouiller seuls. Il est nécessaire d'opter pour un abonnement payant pour bénéficier d'une assistance par e-mail et par chat en direct.

VerdictMailerLite se distingue clairement ici, car il offre un meilleur service client.

Mailchimp vs MailerLite – Résumé

Nous avons résumé ici quelques différences essentielles entre les deux outils.

Mot de la fin

Ceci conclut notre débat entre Mailchimp et MailerLite. Alors, lequel est le vainqueur ?

Techniquement, les deux plateformes sont performantes et populaires, et peuvent être considérées comme équivalentes sur de nombreux points. Toutefois, vous pouvez consulter notre comparatif pour déterminer l'outil le mieux adapté à vos besoins métier.

Mailchimp est un outil incontournable pour les experts marketing passionnés par l'analyse de données. Il combine une méthodologie analytique rigoureuse avec des algorithmes d'apprentissage automatique pour offrir aux marketeurs une connaissance approfondie de leurs clients cibles. Très intuitif, il permet aux utilisateurs de maîtriser rapidement ses fonctionnalités avancées.

En revanche, MailerLite propose une formule gratuite performante, une prise en main simplifiée et une assistance intégrée adéquate, permettant aux petites entreprises de mettre en œuvre des stratégies d'emailing efficaces. Doté de nombreuses fonctionnalités, il permet aux PME de mener des campagnes complexes et d'optimiser leur retour sur investissement (ROI).

Nous n'hésitons pas à affirmer que ces deux outils sont tout aussi efficaces et méritent amplement votre investissement. Qu'en pensez-vous ? Mailchimp ou MailerLite ? Dites-nous ce que vous en pensez !